Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей. Она мирит вечно ссорящихся мать-карьеристку и её бунтующую дочь, возвращает веру в себя опустившемуся художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца оказался аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но именно тогда на горизонте возник тот, кто по-настоящему был готов за неё постоять.
